FAQ
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Paiement par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, China UnionPay, Jcb, Diners, Cartes Bancaires, Discover, Electron, Maestro) ou Apple Pay
Puis-je commander une BOX personnalisée ?
Pour les BOX ou les produits non présents dans la BOUTIQUE essayez de nous envoyer un email à italiangoodtasting@gmail.com et nous essaierons de vous satisfaire. Nous évaluerons votre demande et vous enverrons un devis détaillé.
Je souhaite faire un cadeau, puis-je saisir une autre adresse que la mienne ?
Certes, en vous inscrivant vous aurez la possibilité d'enregistrer autant d'adresses que vous le souhaitez, chacune avec son propre nom d'identification.
Comment savoir si le paiement de la commande a réussi ?
Contextuellement à la fin de la procédure d'achat, vous recevrez un e-mail avec la confirmation que tout s'est bien passé. S'il ne vous parvient pas, vérifiez vos spams, parfois il s'y retrouve. Sinon, contactez-nous et nous vous fournirons l'assistance nécessaire.
Proposez-vous des chèques cadeaux ?
Oui, bien sûr, consultez la rubrique Bons Cadeaux pour en acheter un ou pour l'offrir à un ami ou à un proche.
Que puis-je faire si un ou plusieurs produits à l'intérieur d'une BOX ne sont pas disponibles ?
Nous vous contacterons et vous proposerons des produits alternatifs à la valeur habituelle, ou vous rembourserons les produits manquants si les produits alternatifs proposés ne vous conviennent pas.