Rückerstattungen und

 

Rückgaben
​
Rücktrittsrecht

Der Benutzer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer eine schriftliche Mitteilung an Italian Good Tasting senden und dabei die Bestelldaten und das zurückzusendende Produkt angeben.

 

Rückgabebedingungen

Das zurückgegebene Produkt muss in der Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren sein. Das zurückgegebene Produkt muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung der Absicht, das Widerrufsrecht auszuüben, an Italian Good Tasting gesendet werden.

​

Erstattung

Italian Good Tasting erstattet den vom Benutzer gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Nutzer verwendet hat

der Kauf.

​

Versandkosten

Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Benutzers, sofern von Italian Good Tasting nichts anderes angegeben wird. Versandkosten für den ursprünglichen Produktkauf werden nicht erstattet.

​

Defekte oder falsche Produkte

Im Falle eines defekten oder falschen Produkts hat der Benutzer das Recht, die Rückgabe des Produkts innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zu verlangen. In diesem Fall wird Italian Good Tasting nach eigenem Ermessen das defekte oder falsche Produkt ersetzen oder dem Nutzer den Kaufpreis zurückerstatten. Die Versandkosten für die Rücksendung des defekten oder falschen Produkts trägt Italian Good Tasting.

​

Kommunikation und Unterstützung

Bei Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung kann sich der Benutzer über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten an den Kundendienst von Italian Good Tasting wenden. Der Kundendienst steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Probleme mit Ihrer Rücksendung oder Rückerstattung haben.