Rimborsi e Resi

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Diritto di recesso

L'utente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente dovrà inviare una comunicazione scritta a Italian Good Tasting, indicando i dati dell'ordine e il prodotto che si intende restituire.

 

Condizioni del reso

Il prodotto reso dovrà essere nella sua confezione originale e senza alcun segno di utilizzo. Il prodotto reso dovrà essere inviato a Italian Good Tasting  entro 14 giorni dalla data di comunicazione dell'intenzione di esercitare il diritto di recesso.

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Rimborso

Italian Good Tasting  provvederà a rimborsare l'importo pagato dall'utente entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'utente per

l'acquisto.

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Spese di spedizione

Le spese di spedizione per il reso del prodotto saranno a carico dell'utente, salvo diversa indicazione di Italian Good Tasting. Le spese di spedizione per l'acquisto del prodotto originale non verranno rimborsate.

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Prodotti difettosi o errati

In caso di prodotto difettoso o errato, l'utente ha diritto a richiedere il reso del prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna. In questo caso, Italian Good Tasting provvederà a sostituire il prodotto difettoso o errato, o a rimborsare il prezzo di acquisto all'utente, a sua discrezione. Le spese di spedizione per il reso del prodotto difettoso o errato saranno a carico di Italian Good Tasting.

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Comunicazione e assistenza

L'utente potrà comunicare con il servizio clienti di Italian Good Tasting per qualsiasi questione riguardante il reso o il rimborso, utilizzando i recapiti indicati sul sito web. Il servizio clienti sarà a disposizione per fornire assistenza e supporto in caso di problemi con il reso o il rimborso.