Reembolsos y

 

Devoluciones
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Derecho a retirada

El usuario tiene derecho a desistir del contrato de compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega del producto. Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá enviar una comunicación por escrito a Italian Good Tasting, indicando los datos del pedido y el producto a devolver.

 

Condiciones de devolución

El producto devuelto debe estar en su embalaje original y sin ningún signo de uso. El producto devuelto debe enviarse a Italian Good Tating dentro de los 14 días a partir de la fecha de comunicación de la intención de ejercer el derecho de desistimiento.

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Reembolso

Italian Good Tasting reembolsará el importe abonado por el usuario en un plazo de 14 días desde la recepción del producto devuelto. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado por el usuario para

la compra.

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Gastos de envío

Los gastos de envío para la devolución del producto correrán a cargo del usuario, salvo que Italian Good Tasting indique lo contrario. Los gastos de envío de la compra del producto original no serán reembolsados.

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Productos defectuosos o incorrectos

En caso de producto defectuoso o incorrecto, el usuario tiene derecho a solicitar la devolución del producto en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega. En este caso, Italian Good Tasting reemplazará el producto defectuoso o incorrecto, o reembolsará el precio de compra al usuario, a su discreción. Los gastos de envío por la devolución del producto defectuoso o incorrecto correrán a cargo de Italian Good Tasting.

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Comunicación y asistencia

El usuario podrá comunicarse con el servicio de atención al cliente de Italian Good Tasting para cualquier cuestión relativa a la devolución o al reembolso, utilizando los datos de contacto indicados en el sitio web. El Servicio de atención al cliente estará disponible para brindar asistencia y apoyo si tiene algún problema con su devolución o reembolso.